Changement de ligne téléphonique(isdn->analogique), de numéro de tél et fournisseur d'accès dans l'urgence car je travaille sur Internet
Points positifs : Une réponse, un rendez-vous rapide. J'ai eu au bout du fil quelqu'un de sympathique et dynamique qui a tout de suite pris en considération la situation. au final, j'ai eu un nouveau numéro de tél le lendemain de l'intervention et ne suis restée que 4 jours sans Internet au lieu des 10 jours annoncés par le nouveau fournisseur!
Points négatifs : Franchement, il n'y a absolument rien de négatif à dire